Uderzenie Genshina wydawca Cognosfera (zwany także Hoyoverse) rozstrzyga pozew Federalnej Komisji Handlu Stanów Zjednoczonych za sprzedaż skrzynek z łupami graczom poniżej 16 roku życia. Zapłaci grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów za rzekome naruszenie amerykańskich przepisów dotyczących prywatności dzieci i „oszukiwanie[ing] dzieciom i innym użytkownikom o rzeczywistych kosztach tłumaczeń w grach i szansach na zdobycie rzadkich nagród.” Firma zaprzestanie także sprzedaży skrzynek z łupami osobom poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców. Skarga dotyczy nie tylko sprzedaży skrzynek z łupami osobom poniżej 16 roku życia, ale także zawiera zarzut, iż Hoyoverse niewłaściwe obchodziło się z danymi i danymi osobowymi dzieci.
„Uderzenie Genshina oszukali dzieci, nastolatki i innych graczy, aby wydali setki dolarów na nagrody, na zdobycie których mieli niewielkie szanse” Dyrektor ds. ochrony konsumentów FTC Samuel Levine powiedział w komunikacie prasowym. „Firmy stosujące tę taktykę ciemnego wzorca zostaną pociągnięte do odpowiedzialności, jeżeli oszukają graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatków, co do prawdziwych kosztów transakcji w grach”.
The ugoda oczekuje na zatwierdzenie od sędziego, zanim wejdzie w życie. Oprócz kary w wysokości 20 milionów dolarów, według komunikatu prasowego FTC, oto, co się zmieni w firmie:
Raport Bloomberga przed opublikowanymi ustaleniami zasugerowano, iż gracze, którzy zapłacili za skrzynki z łupami, mogą otrzymać zwrot pieniędzy w ramach ugody, ale komunikat prasowy i późniejsze pozwy sądowe nie wyjaśniły tego od razu. Firma Polygon zwróciła się do FTC o wyjaśnienia. Hoyoverse również nie odpowiedział jeszcze na prośbę Polygon o komentarz.
Uderzenie Genshina to darmowa gra wideo wykorzystująca system monetyzacji gacha, który zachęca graczy do zamiany prawdziwej waluty na walutę w grze, która służy do kupowania „życzeń” w celu losowego odblokowania postaci i broni. System oznacza, iż ludzie mogą wydać dużo pieniędzy na losowanie rzadkich postaci lub przedmiotów – co przypomina hazard. System, jak stwierdziła FTC, obejmuje wiele walut w grze, które ukrywają kwotę pieniędzy wydaną na otwarcie skrzynek z łupami.
FTC stwierdziła, iż Hoyoverse wydaje „miliony dolarów” na promowanie swojego systemu gacha wśród graczy, z których wiele to dzieci. Przypomniał przykład z 2021 r., kiedy Hoyoverse zapłacił Alii Shelesh, lepiej znanej w Internecie jako SSSniperWolf, ponad 100 000 dolarów za nakręcenie dwóch filmów o Wpływ Genshina, i poinstruował ją, aby otworzyła skrzynki z łupami za pośrednictwem sztandaru wydarzenia dla postaci o imieniu Zhongli.
„W maju 2021 r. ukazał się film promocyjny SSSniperwolf” – napisała FTC w skardze. „Zawierał fragment, w którym influencerka otworzyła dwanaście skrzynek z łupami z rzędu, wyrażając entuzjazm i podekscytowanie zgodnie z instrukcją, i wygrała wyróżnionego 5-gwiazdkowego bohatera. Zauważyła: „Dziś wieczorem mamy zdecydowanie za dużo szczęścia. Myślałem, iż będziemy tu całą noc, ale RNG [random number generator] „bussin”, co wskazuje na jej nieoczekiwane szczęście Uderzenie Genshina rzekomo wręczył jej tę rzadką nagrodę przez przypadek”.
FTC stwierdziła, iż wideo zostało zmontowane „w celu przedstawienia fałszywej wygranej w skrzynce z łupami w sposób, który byłby niemożliwy w Uderzenie Genshina gra.” (Dowód dostarczony przez FTC jest taki Uderzenie Genshina pozwala graczom otworzyć tylko 10 skrzynek z łupami z rzędu, ale SSSniperwolf otworzył 12 bez przerwy. Według FTC w filmie wykorzystano także niewłaściwą animację podczas otwierania 5-gwiazdkowych nagród.)
