Federalna Komisja Handlu ogłoszono w piątek To Uderzenie Genshina deweloper Cognosfera zgodził się na ugodę w wysokości 20 milionów dolarów i kilka ograniczeń dotyczących sprzedaży swoich skrzynek z łupami i zarządzania danymi osobowymi dzieci. Według FTC firma „aktywnie promowała” swoje skrzynki z łupami wśród dzieci i wprowadzała graczy w błąd co do ich szans na wygraną.
Cognosfera rzekomo „oszukała dzieci i innych użytkowników co do rzeczywistych kosztów transakcji w grach”, wymagając od nich zakupu wirtualnych pieniędzy, co wiązało się z wymianą wielu walut. Według dyrektora Biura Ochrony Konsumentów Samuela Levine’a gracze często wydawali „setki dolarów na nagrody, na zdobycie których mieli niewielkie szanse”. Od lat skrzynki z łupami są porównywane do forma legalnego hazardu.
W skardze złożonej przez Departament Sprawiedliwości zarzuca się także m.in Uderzenie Genshina twórca marketingu skierowanego do dzieci, wykorzystującego takie podejścia, jak posty w mediach społecznościowych i banery w grach. Następnie firma rzekomo zebrała ich dane osobowe z naruszeniem Zasad ochrony prywatności dzieci w Internecie. Po zatwierdzeniu ugody firma ma obowiązek usunąć wszelkie dane dotyczące dzieci poniżej 13 roku życia, których rodzice nie wyrazili zgody na gromadzenie ich danych.
Inne wymagania ugody obejmują, iż Cognosfera musi oferować opcję bezpośredniego zakupu skrzynek z łupami, a nie tylko za wirtualne pieniądze. Zabronione jest również fałszywe przedstawianie cen, funkcji i szans na wygraną w przypadku skrzynek z łupami, a także musi ujawniać kursy wymiany wielopoziomowej waluty wirtualnej.
