Przez lata usługa Xbox Game Pass była fundamentem strategii giganta z Redmond, mającym zrewolucjonizować rynek gier wideo. Choć Microsoft zainwestował ogromne środki w rozwój tej platformy, najnowsze dane rynkowe malują obraz daleki od optymizmu. Zamiast zapowiadanego sukcesu, usługa walczy z wyzwaniami, a osiągnięta liczba subskrybentów jest znacznie poniżej zakładanych celów.