4 godzin temu
Scythe, producent systemów chłodzenia komputerowego, ogłosił likwidację swojego europejskiego oddziału w następstwie narastających trudności finansowych i rozpoczętego niedawno postępowania upadłościowego. Firma zapewnia, iż jej asortyment pozostanie dostępny na europejskim rynku, jednak dystrybucja i obsługa klienta zostaną przejęte przez międzynarodowe struktury z Japonii, Stanów Zjednoczonych i Tajwanu.
Ta zmiana organizacyjna może wpłynąć na dostępność produktów Scythe, które już wcześniej stawały się trudniejsze do nabycia przy jednoczesnym wzroście cen. Klienci potrzebujący wsparcia gwarancyjnego będą musieli kontaktować się poprzez oficjalne internetowe kanały komunikacji lub profil firmy na Facebooku. Obsługa serwisowa realizowana z zagranicznych lokalizacji może skutkować wydłużonym czasem oczekiwania na rozwiązanie zgłoszeń.
Scythe podkreśla, iż dołoży starań, by chronić prawa klientów i rozwiązywać ewentualne „niedokończone sprawy”, takie jak reklamacje czy zwroty. Firma przeprasza za utrudnienia, ale zapowiada, iż będzie działać zgodnie z zasadami odpowiedzialności i prawa.
Zamknięcie europejskiego oddziału odzwierciedla trudną sytuację mniejszych producentów sprzętu komputerowego, którzy mierzą się z rosnącymi kosztami produkcji, zakłóceniami w łańcuchach dostaw oraz intensywną konkurencją ze strony tańszych alternatyw, często pochodzących z Chin. Pojawia się pytanie, czy w przyszłości rynek zdominują wyłącznie najwięksi gracze, ograniczając wybór dostępny dla konsumentów.
Osoby rozważające zakup produktów Scythe lub będące już ich posiadaczami powinny zweryfikować dostępność części zamiennych i możliwości serwisowe. Warto również śledzić komunikaty firmy, aby uniknąć potencjalnych problemów z gwarancją czy dostępnością asortymentu.
