OLX już z nowym systemem ocen. Co należy o nim wiedzieć?

Przedstawiciele platformy OLX poinformowali o szczegółach wprowadzonego nowego systemu ocen. Użytkownicy nie powinni mieć więc jakichkolwiek wątpliwości dotyczących tych długo wyczekiwanych zmian. Główną poprawką jest opcja wystawienia recenzji dzięki gwiazdek oraz tagów – wszystko odbywa się przy użyciu 5-stopniowej skali. Do tego dochodzi opcja szczegółowego opisania różnych aspektów transakcji, które dadzą innym konsumentów pełen obraz wybranego sprzedawcy. Aktualizacja ma oczywiście związek z głośną decyzją UOKiK.

OLX zmienił system ocen – jak to dokładnie działa?

Na temat tytułowych zmian informowaliśmy Was już kilkukrotnie. Nie omieszkaliśmy wskazać wadliwości poprzedniego systemu ocen sprzedających. Opisaliśmy również dokładnie kroki podejmowane przez pracowników UOKiK, którzy od końca ubiegłego roku analizowali niepokojącą sytuację. Przełomowym momentem okazał się czerwiec bieżącego roku, gdy OLX postanowił rozpocząć wdrażanie niezbędnych poprawek. Teraz są one dostępne dla wszystkich konsumenta.

• Sprawdź także: Edge będzie działać jeszcze płynniej. Nadchodzi ważna nowość

OLX twierdzi, iż wychodzi naprzeciw oczekiwaniom użytkownikom jeżeli chodzi o wspieranie ich w podejmowanych decyzjach zakupowych. To podobno główny powód wprowadzenia nowego systemu ocen. Jego działanie na szczęście nie jest przesadnie skomplikowane i składa się z dwóch głównych filarów. Pierwszy z nich to możliwość zrecenzowania transakcji poprzez wykorzystanie 5-stopniowej skali. Najniższą ocenę stanowi 1 gwiazdka oznaczająca bardzo złą opinię o przebiegu całego procesu. Doskonały zakup oznaczymy natomiast 5 gwiazdkami.

Uzupełnieniem gwiazdek będą tagi. Używając ich konsumenci mogą jeszcze bardziej szczegółowo ocenić poszczególne aspekty zakończonej transakcji. Mowa przede wszystkim o wskazaniu samego przedmiotu, opakowania, dostawy, komunikacji, uprzejmości sprzedającego czy ceny zakupionego produktu. Im więcej pozytywnych opinii, tym większa rzetelność i wiarygodność ofert wystawianych przez konkretną osobę. Warto zaznaczyć, iż ocenę można wystawiać wyłącznie osobom sprzedającym z aktywną usługą Przesyłka OLX.

Źródło zdjęcia: OLX

Gdzie sprawdzić ocenę sprzedającego?

Jeśli zaś chodzi o sprawdzenie oceny sprzedającego, to ten element także należy do banalnych. Wystarczy przejść do profilu wybranego użytkownika lub kliknięcie jednego z jego ogłoszeń. Tam powinna widnieć specjalna sekcja zawierająca gwiazdki oraz taki pozostawione przez innych konsumentów. Dzięki temu powinniście mieć pewność, iż kupujecie przedmiot od kogoś godnego zaufania.

Przedstawiciele platformy OLX są pewni, iż wprowadzony system znacząco ułatwi podejmowanie decyzji zakupowych – głównie ze względu na prostotę i intuicyjność pozostawiania negatywnych bądź pozytywnych opinii. Mamy też do czynienia z wykonaniem kolejnego kroku ku większej transparentności i zaufania podczas realizowania internetowych transakcji.

• Przeczytaj również: Polska cena PS5 Pro ujawniona. Wydacie tyle na konsolę?

Pozostaje mieć nadzieję, iż jeżeli zostaną wykryte pewne nadużycia lub nieprawidłowości, to zespół OLX gwałtownie je wyeliminuje. Osobiście trzymam też kciuki za rozpoczęcie walki z fałszywymi kupującymi – wystawienie przedmiotu na platformie często skutkuje otrzymaniem spamowych ofert.

Źródło: OLX / Zdjęcie otwierające: OLX, unsplash.com (@hamedtaha)