3 tygodni temu
Żyjemy w okresie, kiedy wymarzone produkty i zachcianki mamy na wyciągnięcie ręki. Konsumpcjonizm rośnie, szybkie płatności coraz bardziej kuszą klientów, a giganci e-commerce’u po pandemii odnotowują rekordowe przychody. W całej tej otoczce Polacy pokazują jednak, iż można inaczej. W dobie globalizacji, gdzie promocje i „okazje” atakują nas z każdej strony, udało nam się wypracować zadziwiająco pragmatyczne podejście do zakupów. Jak kształtują się trendy w Polsce i jak mają się do średnich europejskich? Czy stopniowo zaczynamy budować nową kulturę konsumpcji? A może nawyki zakupowe w Polsce są podobne do tych europejskich?
Polska w 2025 roku jawi się jako kraj świadomych konsumentów, którzy doskonale radzą sobie w sztuce przemyślanych zakupów. Nowoczesne podejście do wydawania pieniędzy to nie tylko kwestia mody czy chwilowego trendu, ale także wypracowana już tendencja, która stawia nas w czołówce europejskich zmian konsumpcyjnych. Czy jakość polskiego konsumenta jest jedną z przyczyn, dla których nasz rodzimy rynek wydaje się smakowitym kąskiem dla międzynarodowych gigantów? Na jakich płaszczyznach odstajemy od przeciętnego zakupowicza w Europie? Jakie są nawyki zakupowe w Polsce?
Polacy na zakupach: czym różnimy się od przeciętnego Europejczyka?
Polacy historycznie zawsze mieli tendencję do radzenia sobie w trudnych warunkach. Nauczyliśmy się kalkulować, analizować i dostosowywać do zmieniających się realiów. W zakupach ta cecha objawia się w pełnej krasie. Według najnowszego raportu „AliExpress Consumer Insights” aż 78% z nas uważa, iż zakupy to proces strategiczny – decyzja poprzedzona dokładnym rozważeniem opcji i analizą wartości, jaką oferuje dany produkt. Dla porównania średnia europejska wynosi w tym przypadku 69%. Nie jesteśmy więc przypadkowymi konsumentami, którzy ulegają chwilowym emocjom, tylko raczej świadomymi graczami na rynku.
Co to adekwatnie oznacza w przełożeniu na trendy? Przede wszystkim obserwujemy rosnące zainteresowanie jakością. Już 72% Polaków planuje ograniczyć liczbę kupowanych rzeczy, koncentrując się na produktach lepszych, trwalszych i bardziej funkcjonalnych. Taki nawyk nie tylko stawia nas w awangardzie zmian konsumpcyjnych, pokazuje również, iż zaczęliśmy doceniać długoterminowe korzyści płynące z przemyślanych zakupów. Nie skupiamy się wyłącznie na cenie i jak największej „korzyści bezwzględnej” przejawiającej się jedynie kuszącą ofertą.
Nawyki zakupowe w Polsce różnią się w zależności od wieku konsumentów
Tutaj w grę wchodzą również oczywiste różnice pokoleniowe. Te pokazują, iż choć wszyscy mamy „wspólny cel”, realizujemy go na różne sposoby. Starsze pokolenie (55+) jest najbardziej zorientowane na wartość – aż 83% stawia na stosunek jakości do ceny. Dla nich zakupy to przede wszystkim inwestycja w coś, co ma przetrwać próbę czasu. Młodsi Polacy (18–24) są bardziej skłonni do nagradzania siebie. Z badania wynika, iż aż 57% z nich w tym roku planuje częściej kupować dla przyjemności. Z jednej strony trudno się temu dziwić – w końcu młodość rządzi się swoimi prawami, a dążenie do satysfakcji jest naturalną częścią tej fazy życia.
Nie samą pragmatyką jednak człowiek żyje. Raport AliExpress ujawnia, iż mamy również wyjątkową zdolność łączenia rozsądku z innowacyjnością. Polska wyróżnia się na tle Europy entuzjazmem wobec nowych technologii i interaktywnych doświadczeń zakupowych. Potrząsanie telefonem, by zdobyć nagrodę? Brzmi dziecinnie. Zaskakująco aż 21% Polaków korzysta z takich funkcji, podczas gdy w Europie to zaledwie 14%. Darmowe próbki, wirtualne zdrapki, grywalizacja – to wszystko przyciąga naszą uwagę bardziej. Badanie pokazało, iż częściej szukamy także unikatowości. Jesteśmy bardziej otwarci na kolaboracje między markami (19% w porównaniu do 14% w Europie), co świadczy, iż chcemy posiadać „coś wyjątkowego”.
Czytaj też: Shein i inni. Zakupy w chińskich sklepach są coraz popularniejsze
Czy przez cały czas traktujemy ceny jako jeden z kluczowych priorytetów?
Nasze przywiązanie do jakości wcale nie oznacza, iż bezrefleksyjnie wydajemy więcej, niż powinniśmy. Wręcz przeciwnie – Polacy to mistrzowie w znajdowaniu okazji. Ponad trzy czwarte z nas aktywnie poszukuje lepszych ofert, analizując nie tylko ceny, ale i relację jakości do kosztów. W drodze do finalizacji transakcji, oprócz ceny i jakości, Polacy patrzą także na jeszcze jedną rzecz, a mianowicie… pasje i zainteresowania. Raport pokazał, iż pod tym względem znacząco odstajemy od reszty Europy, aż 71% z nas deklaruje, iż planuje w 2025 roku wydawać więcej na produkty wspierające hobby i osobiste zainteresowania.
To o wiele więcej niż średnia europejska, która wynosi zaledwie 57%. To sygnał, iż zakupy dla nas mają wartość większą od pustej zachcianki i potrzeby zaspokojenia naturalnego konsumpcjonizmu. Kupujemy to, czym się realnie interesujemy, i to, z czego korzystanie przyniesie nam w życiu frajdę. A jakie to produkty? Największe wydatki Polaków w ostatnim czasie koncentrowały się przede wszystkim na kategoriach takich jak uroda i zdrowie (46% vs 33%), elektronika użytkowa (32% vs 21%) i narzędzia do domu i ogrodu (33% vs 25%).
– Nasze badania pokazują, iż polscy konsumenci nie szukają tylko dobrych ofert, zależy im na znaczących interakcjach i dostosowanych do nich doświadczeniach zakupowych. Naszym celem jest przewidywanie tych trendów i dostarczanie innowacji – od gamifikowanych zakupów po wyselekcjonowane kolekcje produktów, które trafią w gusta tej zaangażowanej grupy odbiorców – powiedział Gary Topp, dyrektor handlowy AliExpress na Europę.
Nie przegap najważniejszych trendów w technologiach!
Zarejestruj się, by otrzymywać nasz newsletter!
Ile czasu Polacy poświęcają na zakupy? I czy to dużo? Nawyki zakupowe w Polsce
Polscy konsumenci w ciągu ostatnich 3 miesięcy wydali na AliExpress średnio 1975 złotych. By ten wynik osiągnąć, poświęcali tygodniowo lekko ponad 5 godzin na przeglądanie wszelakich ofert i produktów. Poświęcany czas był odpowiednikiem sfinalizowania około 5 transakcji na osobę. Wyniki pokazują, iż na przeglądanie poświęcamy znacznie więcej czasu niż na prawdziwe kupowanie. Nic w tym dziwnego, w końcu wielu z nas podczas robienia także fizycznych zakupów wchodzi do sklepu, by sobie po prostu popatrzeć.
Czy te wszystkie cechy sprawiają, iż jesteśmy liderami zmian konsumpcyjnych w Europie? Może jeszcze nie, ale na pewno jesteśmy na dobrej drodze. Powoli zaczynamy kształtować realia konsumpcyjne, co przyciąga firmy i inwestycje. Choć wszystko wskazuje na to, iż Polska pod tym względem jest rynkiem wymagającym, ostateczne korzyści mogą być znacznie większe niż w lokalizacjach bazujących czysto na chęci wydatku. Polski klient to klient lojalny względem produktu, który zdobędzie jego zaufanie i jednocześnie będzie mógł poszczycić się uczciwą ceną.
Źródło zdjęcia tytułowego: AliExpress, Materiały Prasowe
