Krytycy znaleźli nowy powód do protestu przeciwko odejściu firmy Sony od gier w formie fizycznej. Zgodnie z Warunkami korzystania z usługi firmy konta PlayStation w UE, które pozostają nieaktywne przez 3 lata, są zagrożone. Nabywcy mogą potencjalnie stracić swoje ogromne kolekcje cyfrowych gier na PS5.