W 1993 roku Microsoft stworzył Encarta, aby zrewolucjonizować dostęp do wiedzy. Dwadzieścia lat później została zmieciona przez przemiany na świecie

Microsoft chciał oferować nie tylko system operacyjny. Firma publikowała także oprogramowanie, takie jak encyklopedia cyfrowa MSN Encarta. Ta jednak przegrała starcie z Wikipedia, z którą nie miała szans.