Rozwiązywanie problemów z siecią Chromebooka: Twój przewodnik po łączności

Podobnie jak inne systemy operacyjne i urządzenia, Chromebooki również są podatne na problemy. Chociaż problemy te mogą wynikać ze sprzętu i oprogramowania, prawdopodobieństwo, iż problem, z którym się borykasz, jest problemem związanym z systemem operacyjnym, jest dość wysokie. Jednym z najczęstszych problemów, z jakimi ludzie borykają się na swoich Chromebookach, są problemy z siecią, w szczególności błąd „Sieć niedostępna”. Oto, jak naprawić błąd Sieć niedostępna na Chromebooku.

Metoda 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Czasami wina może leżeć nie w Chromebooku, ale w Twoim połączeniu internetowym. Jednym z powodów, dla których możesz otrzymywać błąd „Sieć niedostępna”, choćby jeżeli Chromebook jest podłączony do sieci Wi-Fi, może być to, iż Twój dostawca usług przeprowadza planową konserwację lub iż występują problemy techniczne po jego stronie.

Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest przejście testu prędkości. jeżeli strona internetowa się nie ładuje, skontaktuj się z dostawcą usług lub sprawdź jego aplikację pod kątem zaplanowanych powiadomień związanych z konserwacją, które mogłeś przegapić. jeżeli Twój internet nie działa, możesz złożyć skargę u dostawcy usług, aby mógł on zdiagnozować problem.

Metoda 2: Sprawdź ustawienia routera

Jeśli wszystko działa po stronie Twojego dostawcy usług, możliwe, iż ustawienia routera mogły ulec zmianie i teraz wpływają na łączność internetową. Zaloguj się do konsoli administratora routera i spróbuj zmienić kanały pasma Wi-Fi.

Sprawdź stronę połączeń, aby dowiedzieć się, czy router otrzymuje aktywne połączenie od dostawcy usług. To najlepszy sposób, aby dowiedzieć się, czy błąd „Sieć niedostępna” jest związany z dostawcą usług lub routerem.

Metoda 3: Uruchom ponownie router

Zdjęcie: Shutterstock

Jeśli nie ma problemu z ustawieniami routera, możliwe, iż w grę wchodzi kilka czynników. Na przykład może występować konflikt adresu IP lub DNS, a router może wymagać ponownego uruchomienia w celu zresetowania i odświeżenia połączenia.

Ponowne uruchomienie routera może być jednym z najskuteczniejszych sposobów na pozbycie się problemu „Sieć niedostępna”. A przy okazji spróbuj ponownie podłączyć kabel WAN. Najlepszym sposobem na ponowne uruchomienie routera jest wyłączenie zasilania i odczekanie co najmniej 30 sekund przed włączeniem. To samo dotyczy ponownego podłączenia kabla WAN.

Metoda 4: Uruchom ponownie Chromebooka

Jeśli ani router, ani dostawca usług nie są winni, można założyć, iż coś jest nie tak z Twoim Chromebookiem. Aby upewnić się, iż główne komponenty systemu operacyjnego działają prawidłowo, uruchom ponownie Chromebooka i spróbuj połączyć się z siecią.

Jeśli błąd przez cały czas występuje, spróbuj wyłączyć i włączyć ponownie Wi-Fi przełącz w Ustawieniach. jeżeli to nie zadziałało, pozostało kilka poprawek, które możesz wypróbować, jak wspomniano poniżej.

Metoda 5: Aktualizacja systemu operacyjnego Chrome

Możliwe, iż jedna z ostatnich aktualizacji systemu mogła uszkodzić funkcjonalność Wi-Fi na Twoim Chromebooku. Deweloperzy zwykle gwałtownie wprowadzają kolejną aktualizację w przypadku tak dużego problemu jak „Sieć niedostępna”. Aby zaktualizować Chromebooka, przejdź do Ustawienia > O Chromebooku > Aktualizacja.

Zdajemy sobie sprawę, iż do korzystania z tej funkcji wymagane jest aktywne połączenie z Internetem, jednak Chromebooki automatycznie pobierają aktualizacje. Możliwe, iż aktualizacja została pobrana przed wystąpieniem błędu sieciowego. Teraz można ją zaktualizować do najnowszej wersji.

Metoda 6: Wypróbuj połączenie Ethernet

Jeśli masz w tej chwili dużo pracy do wykonania i chcesz ją najpierw wykonać, zanim zdiagnozujesz problem „Sieć niedostępna”, sprawdź, czy Ethernet działa. Większość Chromebooków ma wbudowany port Ethernet. Chromebook automatycznie rozpozna połączenie przewodowe i zacznie z niego korzystać.

Nie wspominając już o tym, iż jeżeli Ethernet działa, może to być sygnał, iż coś jest nie tak z kartą bezprzewodową Twojego Chromebooka.

Metoda 7: Zresetuj Chromebooka

Jeśli nic do tej pory nie zadziałało, jedyną opcją może być zresetowanie go, co w terminologii Chromebooka nazywa się Powerwash. Istnieje wiele sposobów na Powerwash Chromebooka, a każdy z nich opisaliśmy szczegółowo w naszym przewodniku.

Metoda 8: Napraw swojego Chromebooka

Większość producentów Chromebooków oferuje standardową roczną lub dwuletnią gwarancję na swoje urządzenia. jeżeli Twój Chromebook jest przez cały czas objęty gwarancją, możesz zadzwonić na infolinię serwisową producenta lub udać się do najbliższego centrum serwisowego, aby zdiagnozować problem lub otrzymać nowego Chromebooka.

Zdjęcie dzięki uprzejmości: Shutterstock

Jeśli gwarancja na Chromebooka wygasła, jedyną opcją jest zabranie go do pobliskiego technika naprawy laptopów. Po prostu przejrzyj recenzje online i wybierz wysoko oceniany warsztat naprawczy. Technik naprawy powinien być w stanie rozwiązać problem, wymieniając wewnętrzny adapter bezprzewodowy lub rozwiązując problem innymi metodami.

Oto wszystkie metody, których możesz użyć, aby pozbyć się błędu Network Not Available na Chromebooku. Chociaż większość z nich powinna pomóc rozwiązać problem, czasami problem może być znacznie większy. Chociaż możesz spróbować zdiagnozować problemy ze sprzętem, nie zalecamy tego i lepiej powierzyć to profesjonalistom.

Czy ten przewodnik pomógł Ci pozbyć się błędu na Chromebooku? Daj nam znać, jakie masz wątpliwości, w komentarzach poniżej.