Rynek gier niezależnych Itch.io zostaje zniszczony w wyniku nieoczekiwanego IP Crossfire

Itch.io, popularny, przyjazny deweloperom rynek gier niezależnych, ujawnił, iż witryna została usunięta w wyniku pozornie błędnego żądania ochrony adresu IP złożonego przez nikogo innego jak Funko Pop, twórcę przedmiotów kolekcjonerskich z popkultury. Według Itch.iodo dziwnego usunięcia doszło w wyniku działania zautomatyzowanego dostawcy ochrony IP firmy Funko i stało się to pomimo podjęcia przez Itch.io działań zapobiegających usunięciu. Od tego czasu witryna została przywrócona, a strona naruszająca zasady została usunięta, ale wymagało to więcej niż małego wysiłku ze strony kierownictwa Itch.io. Wydaje się, iż cała sytuacja została spowodowana słabą komunikacją ze strony rejestratora domen Itch.io, Iwantmyname, ponieważ wydaje się, iż to właśnie tam została podjęta decyzja o usunięciu całej witryny, a nie tylko strony naruszającej zasady.

Według postów na X autorstwa MarkaTarczapartnera Funko w zakresie ochrony własności intelektualnej, zautomatyzowany system firmy zasygnalizował pozorną próbę phishingu dokonaną przez subdomenę Itch.io, co skłoniło BrandShield do zażądania usunięcia subdomeny naruszającej zasady, powiadamiając zarówno Itch.io, jak i Iwantmyname. Itch.io twierdzi, iż następnie usunął obraźliwą stronę i wysłał e-mail potwierdzający, iż podjął wymagane działania, ale ten e-mail najwyraźniej pozostał nieprzeczytany, przez co Itch.io pozostało bez witryny na około osiem godzin . W końcu ktoś z Iwantmyname był w stanie odpowiedzieć na komunikację Itch.io dotyczącą usunięcia i witryna została przywrócona rano w poniedziałek, 9 grudnia.

MarkaTarcza i Funko obaj odpowiedzieli na usunięcie Itch.io. BrandShield twierdzi, iż zażądał jedynie usunięcia konkretnej subdomeny naruszającej zasady, a Funko opublikowało dłuższą odpowiedź. W swojej odpowiedzi Funko zasadniczo wyjaśniło, iż nie żądało aktywnie usunięcia Itch.io, chociaż poinformowało, iż skontaktowało się z Itch.io i prosi społeczność niezależnych graczy o zrozumienie w sprawie przypadkowego usunięcia.

W Funko darzymy głębokim szacunkiem i uznaniem niezależne gry, niezależnych graczy i niezależnych twórców. Jesteśmy fanami fanów i uwielbiamy kreatywność i pasję, które definiują społeczność niezależnych graczy.

Niedawno jeden z naszych partnerów zajmujących się ochroną marki zidentyfikował stronę pod adresem http://itch.io imitującą witrynę programistyczną Funko Fusion. Wysłano żądanie usunięcia treści dotyczące tej konkretnej strony. Funko nie żądał usunięcia platformy @itchio i cieszymy się, iż dziś rano strona została ponownie uruchomiona.

Skontaktowaliśmy się z @itchio, aby nawiązać z nimi kontakt w tej sprawie i jesteśmy głęboko wdzięczni za zrozumienie społeczności graczy w momencie ustalania szczegółów. Dziękujemy, iż dzielisz naszą pasję do kreatywności. —Funko (@OriginalFunko) na X

Ostatecznie wydaje się, iż to usunięcie było wynikiem nadmiernego zaufania do zautomatyzowanych systemów, ponieważ szybka weryfikacja przez człowieka – czy to po stronie BrandShield, czy Iwantmyname – prawdopodobnie wykazałaby, iż zgłoszenie dotyczące phishingu było fałszywie pozytywne. Osobami najbardziej dotkniętymi awarią byli prawdopodobnie twórcy gier, którzy zdecydowali się publikować swoje gry na Itch.io.